Guía del aeropuerto

PERDIDOS Y ENCONTRADOS

Los objetos y documentos olvidados en las instalaciones del Aeropuerto que incluyen nuestros pasillos de Embarque y Desembarque, Salas de Embarque y Desembarque Doméstico e Internacional, además de los ómnibus de embarque remoto, pueden ser entregados o requeridos en el Sector de Perdidos y Encontrados, localizado en el piso de Desembarques, cerca de la caja de pago de Estapar Estacionamientos.

Para más informaciones, entre en contacto con el Sector a través del e-mail achadosperdidos@inframerica.aero o del tel. +55 (61) 3214 6109.

 

Funcionamiento 24 horas.

Obs.: entre las 23h y las 06h, el servicio estará disponible en Mostrador de Informaciones del Área de Embarque.

 

ATENCIÓN

- Para ítems olvidados en las Salas VIP, entre en contacto a través del tel. +55 (61) 3214 6005/6006.

- Una vez identificado, el propietario tendrá el plazo* de 90 días a partir de la fecha de registro para recuperar los objetos. La retirada por un tercero sólo será permitida mediante envío previo de una autorización y datos personales (nombre completo e identidad) para achadosperdidos@inframerica.aero de la persona que irá a retirar los bienes.

- Documentos personales (identidades, documentos, pasaportes, etc.,) y tarjetas de crédito/débito, permanecen por 07 días en el Sector. Después de este período, los documentos serán enviados a los "Correios" [para más informaciones, llame al 0800 725 0100 o ingrese en el servicio nacional y las tarjetas son destruidas.

*Objetos no retirados en el plazo estimado son donados a instituciones sociales del Distrito Federal.