Antes de viajar

Consejos para el Equipaje

En el momento de prepararse para viajar, preste atención a los límites de peso y tamaño de equipaje de cada compañía aérea y a las reglas y consejos de seguridad para equipajes despachados y de mano.

 

Equipaje Despachado

En vuelos domésticos, el límite de peso del equipaje (independiente del número de piezas) es de hasta 23kg. En viajes internacionales, el límite puede ser considerado por piezas (2 de hasta  32kg, por ejemplo) o por peso, lo que varía de acuerdo con la ruta, clase etc.

Para todos los detalles sobre límites, así como tarifas y exceso de equipaje, entre en contacto con su Compañía Aérea directamente. 

 

Equipaje de Mano

Pasajeros de vuelos domésticos tienen derecho a embarcar con un equipaje de mano donde la suma de sus medidas no exceda los 115cm (altura + largo + ancho) y su peso sea de, como máximo, 5kg.

Obs.: Computadoras, máquinas, mochilas y bolsas, pueden no ser incluidas dentro de este límite. En caso de dudas, pregúntele a un funcionario de su Compañía Aérea.

Para más detalles sobre vuelos internacionales, consulte a la Cia

 

PROHIBIDO

En todos los vuelos, está terminantemente prohibido el transporte de objetos cortantes o punzantes como navajas, estiletes, tijeras, cuchillos, etc. Además de eso, en los vuelos internacionales, el transporte de los siguientes ítems está restringido:

  • Líquidos, geles y pastas deben ser transportados en embalajes transparentes conteniendo como máximo hasta 100ml.
  • Perfumes, bebidas y otros líquidos adquiridos en duty free precisan estar embalados en bolsa sellada y acompañados de las facturas del día del vuelo. Esa medida no garantiza la aceptación del embalaje sellado por otros países.
  • Medicamentos solamente con receta médica y presentación de tal en el momento de la inspección de rayos X.
  • Productos para la alimentación de bebés y líquidos especiales (sopas, jarabes, suero, etc.), apenas en la cantidad a ser utilizada durante todo el recorrido del viaje (inclusive escalas y conexiones). Los padres deben estar acompañados por el niño y presentar los alimentos en la inspección de rayos X.

Todas las reglas de equipaje e inspecciones de seguridad pueden encontrarse aquí. [en portugués]

 

ATENCIÓN | El transporte de productos de origen animal o productos agropecuarios se permite mediante autorización del Ministerio de la Agricultura, Pecuaria y Abastecimiento (MAPA). Vea las reglas para exportación [en portugués] o importación [en portugués].

Consulte también la Guía del Pasajero o con su Cia. para más detalles.

 

Equipaje Extraviado

Para informaciones sobre el equipaje extraviado, entre en contacto con su Compañía Aérea en el momento del desembarque o a través de los teléfonos siguientes. 

American Airlines: +55 (61) 3364 9474

Avianca Brasil: +55 (61) 3364 9378

Azul Linhas Aéreas Brasileiras: +55 (61) 3364 9963

Copa Airlines: +55 (61) 3364 9910

GOL Linhas Aéreas Inteligentes: +55 (61) 3364 9243

LATAM Airlines: +55(61) 3364 9729 / 9739

TAP Portugal: +55 (61) 3364 9125