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Aeroporto de Brasília é eleito o melhor terminal aéreo com mais de 15 milhões de passageiros

Terminal teve melhor nota em nove categorias e ficou na 3ª colocação geral.

Pelo terceiro trimestre consecutivo, o Aeroporto de Brasília foi eleito pelos usuários o melhor do país entre os terminais com fluxo de passageiros superior a 15 milhões ao ano. O levantamento é realizado pelo Ministério dos Transportes e avalia 15 aeroportos das quatro regiões do país.

 

Com destaque em nove categorias, o Terminal teve nota 4,58 de um total de cinco pontos. Na satisfação geral o terminal ocupa a 3ª colocação.

 

Com o resultado o Aeroporto avança em direção à melhor satisfação dos passageiros que passam pelo Terminal da capital federal. Os passageiros afirmaram enfrentar os menores tempos nas filas de inspeção e de check-in nos balcões das companhias aéreas no Aeroporto.

 

Mais uma vez, os passageiros deram a melhor nota para a disponibilidade de painéis de voo e de banheiros no Terminal de Brasília. Com a expansão dos serviços oferecidos no Aeroporto, a quantidade e a qualidade dos restaurantes e lanchonetes disponíveis também foram consideradas as melhores no estudo. 

 

Na área internacional, o Terminal ficou à frente no critério que avalia a cordialidade dos funcionários da imigração. Dentre os terminais julgados na pesquisa, o Aeroporto de Brasília teve o menor tempo de fila durante o processo de emigração.

 

Para o presidente da Inframerica, Jorge Arruda, o resultado significa um retorno direto dos investimentos feitos no terminal ao longo dos últimos cinco anos. "Brasília tem um Aeroporto que continua na liderança de sua categoria. Isso reflete a preocupação que a Inframerica tem em oferecer serviços de qualidade aos passageiros".